Livraison
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026.
Mode et zone de livraison
Les commandes passées en ligne sont livrées en France métropolitaine par Chronopost 2Shop, dans un point relais éligible sélectionné lors de la commande. Les tarifs communiqués sont des tarifs nationaux et ne s’appliquent pas à la Belgique, à la Suisse, au Luxembourg, aux territoires ultramarins ni aux autres destinations.
Tarifs
| Poids total du panier | Tarif |
|---|---|
| Jusqu’à 1 kg inclus | 4,50 € |
| Plus de 1 kg et jusqu’à 3 kg inclus | 6,50 € |
| Plus de 3 kg | Pas de tarif automatique — contacter Manoxia Paris |
Le poids utilisé est la somme des poids renseignés pour les produits du panier. Le montant définitif est toujours affiché dans le panier et au paiement avant la validation de la commande.
Délais
- Commande payée avant 16 heures un jour ouvré : expédition le jour même.
- Commande payée après 16 heures, le week-end ou un jour férié : expédition le jour ouvré suivant.
- Livraison annoncée : sous 48 heures après l’expédition.
- Délai maximal légal en l’absence d’un autre accord : 30 jours après la conclusion du contrat.
Les samedis, dimanches, jours fériés, périodes de forte activité et événements indépendants du vendeur ou du transporteur peuvent allonger les délais. Toute information plus précise affichée au moment de la commande prévaut pour la commande concernée.
Choix et retrait du colis
Le client sélectionne un point relais disponible et fournit des coordonnées exactes. Le transporteur l’informe de la mise à disposition et de la durée de garde. Une pièce d’identité ou un code de retrait peut être demandé. À défaut de retrait dans le délai communiqué, le colis peut être retourné à Manoxia Paris.
Suivi
Lorsqu’un numéro de suivi est généré, il est communiqué par e-mail et peut être consulté depuis l’espace client. Les messages sont envoyés depuis l’adresse du domaine Manoxia Paris ; le client est invité à vérifier ses courriers indésirables.
Retard, perte ou colis endommagé
En cas de retard important, de perte présumée ou d’anomalie, le client doit contacter Manoxia Paris. Si le colis est manifestement endommagé, il est recommandé de le refuser ou d’émettre des réserves, puis de transmettre rapidement des photographies. Ces démarches ne limitent pas les garanties légales.